Recuperación de datos profesional y forense.
En la industria de la recuperación de datos, el primer intento es el que tiene mayor probabilidad de éxito. Cada vez que enciendes un disco dañado, corres el riesgo de una pérdida catastrófica e irreversible. En Algor1tm0 combinamos microelectrónica avanzada, análisis lógico profundo y años de experiencia para extraer información cuando otros sistemas y "técnicos de sistemas" fallan. Tu información crítica empresarial y personal, de vuelta en tus manos.
Capacidad técnica por tipo de dispositivo
Nuestra ingeniería inversa no se limita a software de escaneo. Operamos a nivel de firmware, a nivel hexadecimal y a nivel de componentes de montaje superficial para asegurar el acceso a tus datos.
HDD (Disco Duro)
Los discos mecánicos son maravillas de la microingeniería. Recuperamos datos enfrentando las peores fallas posibles en entornos controlados.
- Fallas mecánicas: Head crash (colisión de cabezales), motor seizure (motor atascado), degradación de superficie magnética.
- Fallas electrónicas: PCB quemado por picos de tensión, componentes TVS disparados, daño en preamplificadores.
- Fallas de firmware: Módulos corruptos en la zona de sistema (Service Area), traductores (translator) dañados, desbordamiento de listas de defectos (G-List/P-List).
- Marcas soportadas: Seagate, Western Digital (WD), Toshiba, Samsung, Hitachi/HGST, Maxtor.
Unidades de Estado Sólido (SSD)
Más complejos que los discos mecánicos. Sin partes móviles, la información se cifra y dispersa dinámicamente.
- Desafíos únicos: El protocolo TRIM borra activamente datos no indexados; el wear leveling y el garbage collection reorganizan celdas constantemente.
- Fallas comunes: Degradación de memoria NAND, falla catastrófica de controladora (Controller failure), corrupción de tablas de traducción (FTL).
- Interfaces y Tipos: SATA, NVMe, M.2, PCIe, mSATA. Reconstrucción lógica desde el silicio cuando la controladora muere.
Arreglos RAID
Cuando el almacenamiento redundante de nivel empresarial falla, las consecuencias detienen negocios enteros.
- Configuraciones soportadas: RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 6, RAID 10, RAID 50, RAID 60.
- Causas de fallo: Múltiples discos caídos fuera de sincronía, procesos de rebuild fallidos, controladora dañada, configuración V-Drive perdida o metadatos corruptos.
- Controladoras: Dell PERC, HP Smart Array, IBM ServeRAID, Adaptec, LSI MegaRAID. Reconstruimos los parámetros del arreglo (tamaño de bloque, paridad, offset) a nivel lógico sin necesidad del hardware original.
Servidores y NAS
Entornos multiusuario donde la pérdida de datos se traduce en tiempos de inactividad costosos.
- Recuperación en sistemas de archivos complejos: NTFS, ext4, XFS, ZFS, ReFS, Btrfs.
- Recuperación de NAS: Synology, QNAP, Buffalo TeraStation, Netgear ReadyNAS, WD My Cloud. Reparación de volúmenes iSCSI y LUNs corruptos.
- Corrupción lógica: Recuperación de snapshots, bases de datos truncadas (SQL, Exchange), y reconstrucción de árboles de directorios fragmentados.
USB y Tarjetas de Memoria
Desde daños por impacto hasta cortos circuitos y flexión de placas lógicas en dispositivos portátiles.
- Memorias monolíticas: Recuperación avanzada "Spider-Board" para dispositivos donde la memoria NAND y la controladora son un solo bloque de silicio.
- Controladores específicos: Ingeniería inversa en protocolos Phison, SMI, Alcor, Innostor.
- Daño eléctrico: Daño por sobrevoltaje al conectar en puertos defectuosos.
Dispositivos Móviles
Smartphones y tablets dañados por agua, impacto, o fallas en placa base.
- Equipos: iPhone (iOS) y dispositivos Android (Samsung, Motorola, Xiaomi, etc.), Tablets.
- Técnicas: Procedimientos de Chip-off (extracción física del chip de memoria) y técnicas JTAG / ISP para leer datos eludiendo procesadores muertos.
- Fallas de encendido: Reparación de líneas de alimentación principales (VCC_MAIN) para permitir un encendido temporal y la extracción de datos.
Acceso perdido a servidores e infraestructuras TI
No todas las emergencias implican hardware roto. A veces, los datos están físicamente intactos, pero completamente inaccesibles debido a factores lógicos, humanos o de software. Nosotros te devolvemos el control de tu infraestructura.
Escenarios Comunes:
- Pérdida u olvido de contraseñas críticas de administrador local (Local Admin) o de dominio.
- Pérdida de acceso a la interfaz de la controladora RAID o interfaz de gestión (iLO, iDRAC).
- Salida conflictiva del administrador de TI (abandonando la empresa sin dejar credenciales documentadas).
- El servidor no arranca correctamente (BSOD o kernel panic) después de una actualización fallida de Windows Server o Linux.
- Máquinas virtuales (VMs) corruptas o inaccesibles en hipervisores como VMware ESXi o Microsoft Hyper-V.
Qué puede hacer Algor1tm0:
- Recuperación sin credenciales: Montamos y analizamos el almacenamiento subyacente físicamente para extraer los datos sin requerir contraseñas del OS.
- Reconstrucción agnóstica: Podemos reconstruir volúmenes RAID a nivel de sector, incluso si la controladora ha sido bloqueada, bloqueada por contraseña, o destruida.
- Extracción desde VMs: Extraemos archivos vitales desde dentro de contenedores virtuales corruptos (.vmdk, .vhd, .vhdx) parcheando la estructura del file system.
Cómo enviar tu dispositivo protegido al laboratorio
Un embalaje deficiente puede convertir una recuperación rutinaria en un caso de daño físico irreversible. Sigue estas instrucciones al pie de la letra para garantizar que el daño no empeore durante el transporte de tu ciudad hacia nosotros.
Embalaje por tipo de dispositivo
Para Discos Duros (HDD)
- Envolver el disco en material antiestático (bolsa ESD) para proteger la placa lógica.
- Amortiguar con al menos 5 cm de espuma sólida, plástico burbuja grueso o papel periódico muy compactado.
- Usar una caja rígida de cartón corrugado. Nunca enviar en sobres acolchados.
- Asegurar que el disco no tenga ningún espacio para moverse dentro de la caja.
- ADVERTENCIA: NO usar "cacahuates" de poliestireno sueltos; generan estática severa y permiten que el disco se hunda y golpee el fondo.
- Etiquetar el exterior claramente con la palabra "FRÁGIL".
Para SSD, USB y Memorias SD
- Obligatorio introducir el dispositivo en una bolsa antiestática.
- Para unidades SSD, un sobre fuertemente acolchado o caja pequeña suele ser suficiente al carecer de partes móviles mecánicas.
- Para USB y tarjetas SD, utilizar una caja muy pequeña o un estuche rígido de plástico dentro de un sobre acolchado para evitar que se doble en las fajas de correo.
Para Arreglos RAID y Servidores
- CRÍTICO: Numerar CADA disco con cinta o etiquetas en el orden exacto que ocupaban en el chasis (ej. Bahía 0, 1, 2, 3...).
- Tomar fotografías del arreglo y los cables antes de extraer los discos.
- Embalar cada disco de forma individual siguiendo las reglas para HDD o SSD.
- Incluir marca y modelo de la controladora RAID en los documentos, si es posible.
- Si enviar los discos sueltos no es posible (ej. NAS compactos sellados), empacar todo el equipo protegiendo severamente los bordes.
Documentación y Logística
Información obligatoria a incluir DENTRO de la caja:
- Nombre completo, número de teléfono (con código de país) y correo electrónico.
- Descripción detallada de cómo ocurrió el problema (ruidos, golpes, cortes de energía).
- Sistema operativo utilizado (Windows, Mac, Linux).
- Si el dispositivo cuenta con contraseñas de sesión o cifrado (BitLocker, FileVault, LUKS).
- Una lista de los datos prioritarios a recuperar (ej. "Carpeta de contabilidad", "Fotos de 2021", "Base de datos SQL").
Paqueterías Recomendadas en México:
Recomendamos servicios con rastreo preciso. Declare siempre seguro de envío por el valor de reemplazo del hardware.
¿Estás en nuestra ciudad?
También recibimos dispositivos personalmente en nuestras oficinas de laboratorio. Únicamente con cita previa. Contáctanos para agendar.
Clasificación de fallas que resolvemos
Falla Física (Hardware)
Daños en los platos magnéticos, falla en el ensamble de cabezales de lectura/escritura o motores atascados. Requiere intervención mecánica y repuestos de dispositivos donantes exactamente compatibles. Es la recuperación de mayor complejidad.
Falla Electrónica (PCB)
Cortocircuitos o picos de tensión que queman la placa base del disco (PCB) o SSD. Frecuentemente requiere micro-soldadura, trasplante de chips ROM o reprogramación de circuitos integrados.
Falla de Firmware
El "sistema operativo" interno del propio disco duro se corrompe. El disco puede encender, pero la computadora no lo reconoce, muestra capacidad "0 bytes" o un modelo incorrecto en la BIOS. Reparamos el código de operación del drive mediante interfaces terminales en nuestro hardware de diagnóstico.
Falla Lógica
El hardware está en perfectas condiciones, pero las estructuras que organizan los datos (tabla de particiones, MFT, Superbloque) están destruidas. Analizamos cadenas hexadecimales para re-ensamblar la estructura de carpetas.
Ransomware / Cifrado
Infecciones maliciosas que bloquean el acceso a los datos. Aunque no podemos "romper" la criptografía de grado militar de un ransomware moderno sin la llave, frecuentemente recuperamos versiones en caché, shadow copies eliminadas, o archivos temporales que los criminales no encriptaron.
Eliminación / Formateo Accidental
Borrado humano por error. Dependiendo del medio (HDD vs SSD con TRIM activo) y de si el disco fue usado posteriormente (lo cual sobrescribe los datos latentes), podemos extraer datos residuales.
Proceso de auditoría en el manejo de datos
¿Qué sucede exactamente con tu información íntima o secretos corporativos cuando el disco entra a nuestro laboratorio? La confianza técnica no es nada sin integridad ética. En Algor1tm0 operamos bajo normativas de seguridad de la información de alto nivel.
Cadena de Custodia Estricta
Registro digital de entrada con número de serie único. Asignación directa a un ingeniero específico. Nadie fuera del personal autorizado toca el hardware físico en el laboratorio.
Privacidad Restringida
No "curioseamos". Los ingenieros interactúan con los metadatos y encabezados hexadecimales de los archivos para validar integridad, no abren el contenido privado del usuario. Absoluta confidencialidad garantizada.
No Retención de Datos
No copiamos ni distribuimos la información. Únicamente extraemos hacia el medio de transferencia acordado. Nuestros equipos forenses internos carecen de acceso a internet público para prevenir brechas.
Destrucción Segura
Tras la confirmación por escrito de que el cliente ha recibido y asegurado sus datos recuperados en su casa/empresa, las copias en nuestros servidores provisionales se eliminan de forma irrecuperable (wiping seguro).
Cifrado en Tránsito
A petición del cliente, los datos resultantes pueden ser inyectados en un disco duro de retorno completamente encriptado (BitLocker/VeraCrypt), con la llave enviada por un canal separado.
Acuerdos NDA Formales
Contamos con Acuerdos de Confidencialidad (Non-Disclosure Agreement) de nivel empresarial, disponibles para firma legal bajo solicitud de la corporación o el individuo.
Costos, valor y transparencia
Por qué cada caso es único y por qué no ofrecemos diagnósticos gratuitos.
En el mercado encontrarás empresas que ofrecen "diagnósticos gratuitos". La realidad de nuestra industria es que evaluar un daño físico o interno profundo requiere tiempo, microscopios, equipamiento de diagnóstico que cuesta miles de dólares, horas de ingeniería y, frecuentemente, sacrificar componentes de discos duros "donantes" idénticos sólo para ver si los platos son legibles.
El diagnóstico gratuito suele traducirse en que una de dos cosas ocurrirá: o tu disco solo recibirá un escaneo de software superficial (y te dirán que es "irrecuperable" si eso falla), o el costo del diagnóstico está severamente inflado y oculto en la cotización final finalizando en presupuestos engañosos.
Nuestra política es la transparencia. Cobramos una tarifa inicial justa de evaluación técnica profesional.
¿Qué incluye la evaluación técnica cobrada?
- Inspección Física Minuciosa: Apertura del dispositivo (si es necesario) para revisión de cabezales y platos con microscopía.
- Pruebas de Lectura en Entorno Seguro: Extracción de respuestas del firmware sin poner estrés adicional en los componentes mecánicos.
- Diagnóstico de Viabilidad Real: Dictamen objetivo sobre el estado de la información y posibilidades matemáticas de éxito.
- Propuesta Detallada: Un informe donde se explica exactamente qué falló y el presupuesto cerrado para proceder a la recuperación, basado en:
- - Horas de laboratorio estimadas.
- - Costo de refacciones o discos donantes si los platos lo requieren.
- - Complejidad de la reconstrucción lógica.
Cada caso requiere evaluación individual en laboratorio.
No dejes la información crítica de tu empresa o tu vida personal en manos de software barato de internet que puede destruir definitivamente tus discos magnéticos. Llama hoy mismo a los expertos en infraestructura de almacenamiento.
Iniciar Evaluación TécnicaPreguntas Frecuentes
¿Cuánto cuesta recuperar datos?
Cada caso tiene un costo diferente que depende de la naturaleza de la falla, el tipo de dispositivo, las horas de laboratorio necesarias y si se requieren componentes de reemplazo (donantes). No existen tarifas fijas debido a la complejidad individual de cada recuperación, por eso comenzamos con una evaluación técnica formal.
¿Cuánto tiempo toma?
El tiempo de recuperación varía desde unos pocos días para fallas lógicas simples hasta semanas para casos complejos de daño físico severo o arreglos RAID grandes. Proveemos un estimado de tiempo muy preciso junto con los resultados de la evaluación inicial.
¿Cómo envío mi disco de forma segura?
Debe empacarse estrictamente en una bolsa antiestática, rodeado de material amortiguador sólido (como plástico burbuja, espuma o cartón, NO use cacahuates sueltos de poliestireno), dentro de una caja rígida donde el dispositivo no tenga nada de movimiento. Se debe etiquetar exteriormente como frágil y declarar seguro de envío. Consulta nuestra guía arriba.
¿Recuperan datos de RAID?
Sí, recuperamos información de cualquier configuración RAID (0, 1, 5, 6, 10, 50, 60), sin importar el fabricante de la controladora (Dell PERC, HP Smart Array, IBM, LSI) ni el sistema de archivos (NTFS, ZFS, ext4), incluso si se ha perdido totalmente la configuración del arreglo original en la BIOS.
¿Qué pasa si perdí acceso a mi servidor?
Podemos recuperar y extraer la información directamente del almacenamiento subyacente sin necesidad de contraseñas de administrador del OS, credenciales de directorio activo o acceso a la controladora RAID original. Ideal para situaciones de ex-empleados hostiles o infraestructuras heredadas indocumentadas.
¿Ofrecen auditoría del manejo de mis datos?
Sí, mantenemos una estricta cadena de custodia documentada. Solo el ingeniero técnico asignado tiene acceso a los datos para la verificación. No se distribuyen ni copian externamente, nuestros servidores forenses están aislados de la red pública, y una vez confirmada la entrega al cliente, se realiza una destrucción lógica segura.
¿Qué marcas de disco duro soportan?
Soportamos absolutamente todas las marcas comerciales y empresariales, incluyendo líneas antiguas y modernas: Seagate, Western Digital (WD), Toshiba, Samsung, Hitachi / HGST y Maxtor.
¿Pueden recuperar datos de un SSD con TRIM activo?
El comando TRIM añade una capa significativa de dificultad a las recuperaciones de datos eliminados lógicamente, frecuentemente haciéndolos imposibles. Pero, en casos de fallo de hardware (donde la controladora muere y el disco deja de ser detectado antes de ejecutar el TRIM), podemos aislar el chip de memoria y extraer la información en crudo. La viabilidad depende de cuánto tiempo operó eléctricamente el disco tras el incidente.
¿Por qué no ofrecen diagnóstico gratuito?
La evaluación técnica real requiere horas de laboratorio profundo, equipo especializado como sistemas PC-3000 y en ocasiones abrir el disco sacrificando componentes donantes. Los diagnósticos gratuitos en la industria suelen ser ganchos de ventas para luego inflar precios drásticamente. Nosotros preferimos cobrar una tarifa justa y accesible por el trabajo analítico real que fundamenta un presupuesto transparente y definitivo.
¿Mis datos están seguros con ustedes?
Absolutamente. Operamos bajo el principio de menor privilegio. Ofrecemos y firmamos Acuerdos de Confidencialidad (NDA) antes de comenzar cualquier trabajo de laboratorio. Encriptamos los datos recuperados en tránsito hacia el medio de retorno del cliente para que, en caso de que la paquetería lo extravíe, nadie pueda acceder a ellos.